Impressum/AGBs

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Impressums Angaben gemäß § 5 TMG

X-it-ADVENTURES
escape game Bielefeld
Naheweg 61
33689 Bielefeld

Vertreten durch:
Oliver Beerhenke

Kontakt:
Telefon: 0162-3240363
E-Mail: info@x-it-adventures.de

Umsatzsteuer-ID: DE237774886

Fotorechte: Oliver Beerhenke, Tanja Weyers

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Urheberrecht

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Datenschutz

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unsere Webseite oder vor Ort geschlossenen Verträge zwischen X-it-ADVENTURES und Ihnen als unseren Kunden.
1.2. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

2. Vertragsschluss und Reservierungen
2.1. Die Darstellung und Anzeige von Terminen zur Buchung stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern ein Angebot an den Kunden, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags auf Durchführung des gewählten Escape Games zu einem bestimmten Termin abzugeben.
2.2. Die Annahme des Angebots erfolgt mit Zugang der Buchungsbestätigung und der Zuweisung einer Buchungsnummer.
2.3. Der geschlossene Vertrag bezieht und beschränkt sich auf die Durchführung des Escape Games zu dem gebuchten Zeitpunkt. Alleiniger Vertragspartner ist der jeweils buchende Kunde, sofern dieser nicht ausdrücklich als Stellvertreter gehandelt hat.

3. Gutscheine
3.1. Bei den von X-it-ADVENTURES ausgestellten Gutscheinen handelt es sich um Wertgutscheine. Der Kauf eines Gutscheins berechtigt den Kunden zur Einlösung vor Ort oder zur Einlösung im Rahmen einer Onlinebuchung.
3.2. X-it-ADVENTURES behält sich vor, von Zeit zu Zeit einen Escape Room zu schließen oder durch einen anderen zu ersetzen. Es gilt daher, dass X-it-ADVENTURES keine Garantie für die Verfügbarkeit eines bestimmten Escape Rooms zum Zeitpunkt der gewünschten Einlösung übernimmt. Der Kunde trägt das Risiko, dass der gewünschte Escape Room zum Zeitpunkt der Einlösung nicht (mehr) verfügbar ist.
3.3. Eine Auszahlung des Gutscheins oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen. Ein etwaiger Restbetrag eines Gutscheins kann nicht bei folgenden Buchungen genutzt werden.
3.4. Gutscheine haben eine durch das vorliegende Geschäftsmodell begründete Gültigkeit von 12 Monaten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Kaufs bzw. der Ausstellung des Gutscheins.

4. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
4.1. Bei der Buchung eines unserer Escape Games handelt es sich um eine Freizeitveranstaltung, für die aufgrund begrenzter Kapazität und der Bindung an spezifische Termine ab 7 Tage vor dem gebuchten Termin kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
4.2. Bei dem Kauf von Gutscheinen der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen ist, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
4.3 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern der Beginn der Veranstaltung mindestens 21 Tage in der Zukunft liegt. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie die Buchung bzw. die Gutscheinbestellung durchgeführt haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Rücktritt durch den Verwender
X-it-ADVENTURES ist berechtigt bei Erkrankung von nicht ersetzbarem Personal, wesentlichen Defekten an dem betroffenen Escape Room oder im Falle höherer Gewalt von diesem Vertrag zurückzutreten, X-it-ADVENTURES wird dem Kunden dies unverzüglich mitteilen und nach dessen Wahl eine Umbuchung vornehmen oder eine Rückerstattung veranlassen.

6. Vergütungspflicht
6.1. Sofern der gebuchte Termin nicht wahrgenommen wird, (no show) entfällt der Anspruch auf die gebuchte Leistung. Der Vergütungsanspruch von X-it-ADVENTURES bleibt bestehen.
6.2. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Buchung bis zu einer Woche vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei zu stornieren. Bis zu einer Woche vor Beginn der Veranstaltung erfolgt eine Rückerstattung i.H.v. 100 %. Bis zu drei Tage vor Beginn der Veranstaltung erfolgt eine Rückerstattung i.H.v. 50 %. Bei einer Stornierung ab 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung erhält der Kunde keine Rückerstattung mehr, der volle Buchungspreis ist fällig.
6.3. Die nachträgliche Erweiterung oder Reduzierung der Buchung auf zusätzliche (oder weniger) Personen ist möglich.